Quelques heures après la mise en vente des billets pour sa nouvelle tournée, la chanteuse de 26 ans a attaqué Ticketmaster en lançant : “Les prix auxquels vous autorisez la revente des billets sont ignobles et totalement contraires à nos souhaits”.
Le 14 novembre dernier, la chanteuse britannique Olivia Dean a annoncé les dates de sa plus grande tournée solo en carrière.
Sans le savoir, la jeune chanteuse s’apprêtait à ébranler Ticketmaster, Live Nation et AEG Presents qui viennent tout juste de faire une annonce sans précédent afin de répondre aux attaques de Dean qui a réagi fortement suite à la mise en vente des billets pour la nouvelle tournée.
The Art Of Loving s’arrêtera dans 14 villes nord-américaines l’été prochain, avec un concert prévu au Centre Bell de Montréal le 7 août 2026. Voir toutes les dates de la tournée 2026 au bas de l’article.
Lors de la mise en vente qui a débuté le 21 novembre dernier à 10am, les billets de la tournée se sont tous vendus en quelques minutes.
Presque instantanément, les prix sur les sites de revente pouvaient atteindre des milliers de dollars, ce qui n’a pas plus du tout à la chanteuse.
Quelques heures après la mise en vente, Dean a publié une story Instagram pour prévenir ses fans d’une situation problématique concernant le prix des billets :
“Je suis désolée qu’il semble y avoir un problème avec la revente et le prix des billets. Mon équipe enquête actuellement sur le problème. C’est extrêmement frustrant, car je ne veux absolument pas que qui que ce soit se fasse arnaquer ou surfacturer pour notre concert. Soyez prudents lorsque vous achetez des billets dans les commentaires, car il s’agit très probablement d’une arnaque.”
Olivia via Instagram pic.twitter.com/5ZSlWhSiVi
— Olivia Dean Source (@liviadeansource) November 21, 2025
Une heure plus tard, soit vers 14h, Dean est revenue à la charge en publiant un second message sur sa story Instagram :
“[Ticketmaster], [Live Nation], [AEG] : votre service est inadmissible. Les prix auxquels vous autorisez la revente des billets sont scandaleux et vont totalement à l’encontre de nos souhaits. La musique live doit être abordable et accessible à tous, et nous devons trouver une nouvelle solution pour que cela soit possible. SOYEZ MEILLEURS.”
Olivia via Instagram! What a woman! pic.twitter.com/sXMdzzJxho
— Olivia Dean Source (@liviadeansource) November 21, 2025
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La réaction étonnante de Ticketmaster
Encore une situation embarrassante pour Ticketmaster qui est souvent critiqué pour sa gestion des prix des billets partout à travers le monde.
Pour une rare fois, le géant a réagi rapidement, et avec classe, en annonçant une mesure jamais vue auparavant.
Selon un communiqué de Ticketmaster, la compagnie a activé son programme d’échange de prix initial (Face Value Exchange) pour la tournée The Art Of Loving.
Cette mesure garantit que toutes les futures reventes de billets sur Ticketmaster pour The Art Of Loving seront plafonnées au prix d’achat initial, sans frais supplémentaires et sans restriction de transfert.
De plus, les fans ayant déjà acheté des billets en revente sur Ticketmaster recevront un remboursement partiel. Les remboursements seront traités d’ici le 10 décembre et correspondront à la différence entre le prix initial fixé par la tournée et le prix facturé par le revendeur.
Une initiative sans précédent qui marque un tournant dans l’industrie, puisque Ticketmaster n’avait jamais adopté une telle approche auparavant.
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“Nous partageons le désir d’Olivia de maintenir l’accès à la musique live et de garantir aux fans le meilleur accès possible à des billets abordables” commente Michael Rapino, PDG de Live Nation Entertainment.
“Bien que nous ne puissions pas obliger les autres plateformes à respecter les préférences des artistes en matière de revente, nous partageons l’appel d’Olivia à ‘être meilleur’ et avons pris des mesures pour montrer l’exemple. Nous espérons que des initiatives comme celle-ci permettront aux fans de s’offrir un autre spectacle qu’ils envisageaient ou de découvrir un nouvel artiste”, ajoute-il.
Selon Ticketmaster, moins de 20% des billets pour la tournée The Art Of Loving étaient proposés à la revente, “ce qui montre que la demande pour Olivia était le fait de véritables fans qui comptaient assister au spectacle, plutôt que de revendeurs cherchant à faire du profit”.
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Olivia Dean réagit suite aux mesures annoncées par Ticketmaster
Suite à l’annonce, Dean a réagi immédiatement via une autre publication dans sa story Insta :
“Mise à jour concernant la revente de billets !
Après de nombreuses discussions avec mon équipe, Ticketmaster et AXS ont accepté de rembourser la différence à toute personne
ayant payé un billet plus cher que son prix initial et plafonneront tous les
prix de revente futurs des billets au prix initial pour la tournée
nord-américaine.Chaque artiste et son équipe devraient avoir la possibilité de plafonner la revente au prix initial avant la mise en vente officielle, afin de préserver
l’accès à la musique live pour tous.Le marché secondaire des billets est un marché d’exploitation et non réglementé, et notre secteur a la responsabilité de protéger les personnes et notre communauté.
Merci de votre patience et j’ai hâte de vous voir tous, humains et humains, au concert !
STOP AUX BOTS”
Olivia via Instagram! pic.twitter.com/n1N0tJzsBM
— Olivia Dean Source (@liviadeansource) November 27, 2025
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Tournée 2026 Olivia Dean
22 avril 2026 – OVO Hydro @ Glasgow, Royaume-Uni
23 avril 2026 – OVO Hydro @ Glasgow, Royaume-Uni
25 avril 2026 – Co-op Live @ Manchester, Royaume-Uni
26 avril 2026 – Co-op Live @ Manchester, Royaume-Uni
29 avril 2026 – The O2 @ Londres, Royaume-Uni
30 avril 2026 – The O2 @ Londres, Royaume-Uni
1 mai 2026 – The O2 @ Londres, Royaume-Uni
2 mai 2026 – The O2 @ Londres, Royaume-Uni
8 mai 2026 – Forest National @ Bruxelles, Belgique
9 mai 2026 – Ziggo Dome @ Amsterdam, Pays-Bas
11 mai 2026 – Mitsubishi Electric Halle @ Düsseldorf, Allemagne
12 mai 2026 – Velodrom @ Berlin, Allemagne
14 mai 2026 – Royal Arena @ Copenhague, Danemark
16 mai 2026 – Unity Arena @ Oslo, Norvège
17 mai 2026 – Avicii Arena @ Stockholm, Suède
20 mai 2026 – Hallenstadion @ Zurich, Suisse
22 mai 2026 – Kozel Carroponte @ Milan, Italie
30 mai 2026 – Orange Warsaw Festival @ Varsovie, Pologne
11 juin 2026 – The O2 @ Londres, Royaume-Uni
12 juin 2026 – The O2 @ Londres, Royaume-Uni
14 juin 2026 – Ziggo Dome @ Amsterdam, Pays-Bas
17 juin 2026 – Accor Arena @ Paris, France
20 juin 2026 – Fairview Park @ Dublin, Irlande
21 juin 2026 – Fairview Park @ Dublin, Irlande
10 juillet 2026 – Chase Center @ San Francisco, États-Unis
11 juillet 2026 – Chase Center @ San Francisco, États-Unis
14 juillet 2026 – Crypto.com Arena @ Los Angeles, États-Unis
15 juillet 2026 – Crypto.com Arena @ Los Angeles, États-Unis
18 juillet 2026 – MGM Grand Garden Arena @ Las Vegas, États-Unis
22 juillet 2026 – Maverick Center @ Salt Lake City, États-Unis
25 juillet 2026 – Ball Arena @ Denver, États-Unis
26 juillet 2026 – Ball Arena @ Denver, États-Unis
29 juillet 2026 – Target Center @ Minneapolis, États-Unis
4 août 2026 – Scotiabank Arena @ Toronto, Canada
5 août 2026 – Scotiabank Arena @ Toronto, Canada
7 août 2026 – Bell Centre @ Montréal, Canada
10 août 2026 – TD Garden @ Boston, États-Unis
12 août 2026 – CFG Bank Arena @ Baltimore, États-Unis
14 août 2026 – Madison Square Garden @ New York, États-Unis
15 août 2026 – Madison Square Garden @ New York, États-Unis
17 août 2026 – Madison Square Garden @ New York, États-Unis
18 août 2026 – Madison Square Garden @ New York, États-Unis
22 août 2026 – State Farm Arena @ Atlanta, États-Unis
25 août 2026 – Toyota Center @ Houston, États-Unis
28 août 2026 – Moody Center @ Austin, États-Unis
29 août 2026 – Moody Center @ Austin, États-Unis
5 octobre 2026 – Rod Laver Arena @ Melbourne, Australie
6 octobre 2026 – Rod Laver Arena @ Melbourne, Australie
9 octobre 2026 – Qudos Bank Arena @ Sydney, Australie
10 octobre 2026 – Qudos Bank Arena @ Sydney, Australie
13 octobre 2026 – Brisbane Entertainment Centre @ Brisbane, Australie
17 octobre 2026 – Spark Arena @ Auckland, Nouvelle-Zélande
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Pendant ce temps, un pays va bannir la revente de billets de concerts au-dessus de la valeur nominale.
