Développée dans le quartier Saint-Roch, cette solution technologique analyse les ventes afin d’anticiper la demande aux différents points de vente du FEQ.
L’entreprise québécoise Alfred Technologies met cette année sa technologie d’intelligence artificielle au service du Festival d’été de Québec afin d’optimiser l’approvisionnement en boissons sur le site.
Fondée en 2018 dans le quartier Saint-Roch par Guy Doucet, l’entreprise a déjà travaillé avec plusieurs organisations d’envergure, dont le Château Frontenac, le Grand Prix de Formule 1 de Montréal et le Lightning de Tampa Bay.
Avec le FEQ, la jeune entreprise relève toutefois un défi de taille : gérer un événement qui attire près d’un million de visiteurs en seulement dix jours.
“On travaille partout à travers le monde, beaucoup aux États-Unis, la majorité de nos contrats sont là-bas. […] Il faut comprendre qu’ici, c’est 10 jours. On n’a pas le droit à l’erreur. On apprend […] C’est deux fois plus grand que tous les contrats qu’on a faits” a déclaré Doucet lors d’une entrevue avec Radio-Canada.
Le logiciel développé par Alfred Technologies analyse en temps réel les ventes, l’inventaire, les conditions météorologiques et l’achalandage afin de prévoir les besoins des différents points de vente.
L’objectif étant d’éviter les ruptures de stock et de s’assurer que les festivaliers puissent obtenir leurs boissons rapidement.
“Le but, c’est d’essayer d’amener des technologies qui vont aider dans le futur pour avoir les bonnes quantités au bon moment, les bons produits au bon moment, aux bonnes personnes”, explique Doucet.
Cette technologie permet aux équipes du festival d’être avisées rapidement lorsqu’un point de vente risque de manquer de produits. “Ça nous permet d’être tout le temps plus rapides, être efficaces et optimaux”, souligne Sophie Hamel, conseillère principale à la commercialisation chez BLEUFEU.
L’intelligence artificielle aide également les responsables du festival à mieux comprendre les comportements des visiteurs. Une soirée mettant en vedette des artistes comme Souldia et Fouki ne génère pas les mêmes habitudes de consommation qu’un spectacle de Michael Bublé.
Hamel souligne d’ailleurs que “Ce soir [Souldia], on est beaucoup plus dans la consommation de bières. Hier, c’était Michael Bublé, on avait une clientèle un peu plus familiale, donc on a eu beaucoup de vin.”
L’outil tient compte de ce type de variables afin de prévoir quels produits seront les plus demandés au cours de la soirée.
Même si les festivaliers ne remarquent pas directement cette technologie, ils profitent évidemment de ses retombées. “Le festivalier ne va pas nécessairement voir la différence, mais l’équipe va le sentir, puis on va juste avoir un meilleur service au bout de la ligne”, affirme Hamel.
Pour Alfred Technologies, ce partenariat représente également une étape importante. Le FEQ 2026 est son plus important contrat jusqu’à maintenant. Une occasion unique de faire rayonner une technologie développée à Québec, dans un des plus grands festivals de musique au Canada.
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Pendant ce temps, 90 photos de la carte blanche de Patrick Watson et tous les invités au FEQ 2026 (PHOTOS).
[Via Radio-Canada]
