Le plus gros site de revente de billets au Québec fait encore parler de lui, et toujours pas pour de bonnes raisons.
Après avoir fait les manchettes pour des pratiques illégales en décembre dernier, le site de revente Billets.ca se retrouve de nouveau sous les projecteurs cette semaine.
Cette fois-ci, c’est la stratégie du site concernant la mise en vente des billets du FEQ qui fait réagir, et ce, jusqu’à l’Assemblée nationale du Québec.
En fait, sur Billets.ca, il est actuellement possible de s’inscrire à une liste d’attente prioritaire pour pouvoir acheter des billets du Festival d’été de Québec.
“Inscrivez-vous à notre liste d’attente prioritaire avant la mise en vente officielle des billets du FEQ. Vous aurez ainsi la priorité d’achat en remplissant notre formulaire” peut-on lire sur le plus gros site de revente au Québec.
Ce qui fait réagir, c’est que les billets officiels pour le FEQ 2026 ne sont toujours pas en vente au moment d’écrire ces lignes.
Le festival aura lieu du 9 au 19 juillet prochain, tandis que la vente officielle des billets débutera le 11 mars, la journée même où la programmation 2026 sera dévoilée.
Il faut savoir que la stratégie “liste d’attente prioritaire” sur Billets.ca n’est pas nouvelle. Le site utilise ce modus operandi pour la plupart des gros événements, incluant les gros festivals montréalais, tel qu’Osheaga.
Cette stratégie n’est pas unique à Billets.ca, puisque le plus gros site de revente au monde, StubHub, utilise aussi un stratagème très similaire.
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L’affaire fait réagir jusqu’à l’Assemblée nationale
On apprenait en décembre dernier que le gouvernement du Québec allait déposer un projet de loi afin d’encadrer les plateformes de revente de billets de divertissement.
Et c’est justement dans le cadre des audiences publiques concernant ce projet de loi que l’affaire Billets.ca a rebondi à l’Assemblée nationale.
Le président-directeur général de BLEUFEU, Nicolas Racine, était de passage sur la colline parlementaire mercredi pour discuter du projet de loi 10.
Lors de cette audience, le ministre de la Justice Simon Jolin-Barrette s’est adressé à Racine en lui demandant : “Est-ce que je comprends bien que ce sont des billets qui ne sont pas disponibles encore ?”.
“Vous avez raison. Ces revendeurs vont trouver un moyen de récupérer des billets pour les vendre plus cher par la suite”, a répondu Racine.
Racine a également profité de l’occasion pour préciser que le FEQ n’a aucune entente avec des sites de revente pour distribuer ses billets, affirmant même que “ce ne sera jamais notre intention”, et précisant que BLEUFEU met en place des mesures pour contrer les revendeurs.
“On a une équipe de surveillance pendant tout le processus de vente de nos billets pour prendre connaissance rapidement s’il y a des robots qui vont se procurer des billets en grande quantité avec l’intention de les revendre. L’année dernière, nous sommes allés encore plus loin. Nous avons analysé toutes les transactions avec une équipe et on a annulé celles qui nous semblaient anormales”, a aussi expliqué Racine.
Sans préciser le nombre exact de transactions annulées pour l’édition 2025, Racine a dévoilé que le FEQ avait remis une bonne quantité de billets en circulation après avoir effectué ses vérifications.
À la fin de l’année dernière, Billets.ca, et son président fondateur Éric Bussières, ont reconnu avoir revendu des billets de spectacle à un prix supérieur à celui qui était annoncé par le producteur du spectacle.
La plateforme de revente a reçu une amende de 85 500$ pour ses pratiques douteuses. Cela inclut les 13 constats pour lesquels Billets.ca a reconnu sa culpabilité.
En 2017, l’entreprise québécoise avait encore une fois plaidé coupable à une accusation concernant la revente de billets à un prix supérieur à celui annoncé par le vendeur autorisé. Le site avait alors été condamné à verser une amende de 2 514 $.
Dans les prochains mois, l’entreprise devra potentiellement faire face à une action collective intentée par l’organisme Option consommateurs, toujours en lien avec des reventes à prix gonflés.
La revente n’est pas un problème important pour le FEQ
Le président-directeur général de BLEUFEU a également déclaré que la revente “n’est pas un problème important au Festival d’été”.
Expliquant que la couverture médiatique importante en lien avec la revente des billets du FEQ s’explique “par l’amour que les gens ont pour le festival”.
Évidemment, puisque le prestigieux festival est à guichet fermé depuis plusieurs années, les revendeurs ont un effet limité sur les finances de l’événement.
Par contre, la revente des billets du FEQ n’est certainement pas sans impact pour Bleufeu. Risques opérationnels additionnels, atteinte à l’image de marque du festival et diminution de l’accessibilité pour les fans ne sont que quelques-uns des impacts possibles.
L’été dernier, 99scenes avait constaté que les revendeurs avaient du mal à se départir des passes du FEQ, revendant souvent celles-ci à perte près du Festival.
En effet, c’était la première fois qu’on constatait qu’une quantité très importante des passes étaient revendues moins cher que le prix coûtant.
Ce sera à suivre dans les prochains mois avec la nouvelle loi 10 qui va probablement améliorer la situation de la revente au Québec lorsqu’elle sera éventuellement en vigueur.
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Pendant ce temps, toutes les rumeurs du Festival d’été de Québec (FEQ) 2026 sont ici.
[Via TVA]