La vente de billets pour les nouveaux spectacles de Céline Dion en France a été interrompue dans les dernières heures alors que des activités suspectes ont été détectées sur Ticketmaster.
Un incident a attiré la grogne des fans, jeudi, au moment où des dizaines de milliers de fans faisaient la file pour mettre la main sur des billets pour les 10 nouveaux concerts annoncés par Céline Dion à Paris La Défense Arena. La billetterie Ticketmaster a dû suspendre temporairement et reporter la vente en raison d’activités suspectes sur sa plateforme, laissant des fans attendre plusieurs heures pour finalement se retrouver les mains vides.
Les robots et les scalpers seraient la cause de l’interruption.
Dans une publication sur X, Ticketmaster France a expliqué que les billets pour les représentations de Céline Dion étaient toujours disponibles, mais que ses équipes techniques avaient détecté des activités suspectes. Travaillant à prévenir ces activités illégales, l’entreprise s’est excusée de devoir interrompre son service en vue de le rétablir dans les meilleurs délais.
Plusieurs fans de la chanteuse ont qualifié la situation de ”disgrâce” sur les médias sociaux après avoir fait la queue durant des heures pour mettre la main sur les billets très convoités.
Certains ont raconté avoir attendu entre 4 et 6 heures dans la file avant de finalement atteindre la page d’achat… pour finalement se faire expulser par TM et revenir à la case départ. Pire, d’autres ont publié que leur compte avait été suspendu après des heures d’attente parce que la plateforme de vente les aurait faussement identifiés comme des robots ou qu’ils avaient reçu un message d’erreur avant de se faire expulser.
Non mais n#quez-vous apres des heures et apres avoir été soit disant sans les 1600 premiers ce matin sans pouvoir aller au bout.
Je vais me faire un point d’honneur à ne plus jamais passer par vous autant que possible pour mes prochains concerts… 🖕🤖 pic.twitter.com/0m7Ha1CsLU— FazBdx (@fazbdx) June 4, 2026
6h en file d’attente, pour y accéder, sélectionner des billets et avoir un message “erreur technique nous ne sommes pas en mesure de procéder, réessayer plus tard” puis me faire éjecter pour “comportement anormal” et devoir recommencer la file.
Que se passe t’il @TicketmasterFR ?— IcoNick (@Nick__Name___) June 4, 2026
Une autre abonnée sur X a, elle, directement interepellé Ticketmaster en demandant gentiment (et sarcastiquement) à l’entreprise de débloquer la file d’attente pour les concerts de la mégastar québécoise en précisant que ”toutes les personnes qui attendent depuis 1h de prendre des places !!!!!”
Bonjour @TicketmasterFR,
Auriez-vous l’amabilité de débloquer la file d’attente pour les concerts de Madame Céline Dion à Paris la Défense Arena s’il vous plaît.
Cordialement,
Toutes les personnes qui attendent depuis 1h de prendre des places !!!! #celinedion— Noelia 🧡 (@_strega__) June 4, 2026
L’influenceur Adrien Fremond a qualifié la vente de véritable chaos soutenant que l’entreprise connaissait toujours de gros problèmes de service à la clientèle en France :
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La vente a finalement repris quelques heures après ces problèmes techniques, mais pas sans frustrer les fans de la chanteuse.
Rappelons que Céline Dion effectuera un retour sur scène en 2027, à Paris exclusivement. Elle se produira après quelques années de pause en raison d’un diagnostic de maladie neurologique rare, le syndrome de Moersch-Woltman.
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Pendant ce temps, MusiquePlus fera son grand retour dans une formule différente dès le 11 juin.